Support technique

De nombreuses questions reviennent régulièrement. Nous les avons regroupées par thème et nous sommes efforcés d'y répondre aussi précisément que possible. Par ailleurs, nous nous attachons à mettre à jour régulièrement cette base de connaissances.

Les FAQs :

» Accéder à nos services (principaux serveurs)
» Courrier électronique (serveurs, configuration, webmail)
» Hébergement mutualisé (mettez votre site en ligne)
» Serveurs dédiés (système d'exploitation, logiciels préinstallés)
» Noms de domaines et DNS (serveurs, réserver, tranférer, paramétrer)
» Espace clients (interface en ligne d'administration de votre compte)
» Outils (Apprenez à utiliser nos outils : whois, traceroute, etc.).
» Sécurité (Protection de vos données, lutte antispam et antivirus...)

Support par courrier ou dans nos forums de discussions :

 

Vous ne trouvez pas de réponse à votre problème en consultant nos FAQS ? Contactez notre support technique par courrier électronique (support@galacsys.net) ou interrogez-nous sur notre serveur de news (news.galacsys.net) qui propose plusieurs forums internes :

forum	thème
galacsys.annonces	Annonces (nouveaux services, maintenance, etc.)
galacsys.general	Discussions entre nos clients et l'équipe de GalacSYS.
galacsys.test	Pour vos essais